[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: دوره 1، شماره 4 - ( پاییز 1396 ) ::
جلد 1 شماره 4 صفحات 0-0 برگشت به فهرست نسخه ها
رضایت از خدمات ارایه‌شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران در جانبازان یک‌چشم‌ نابینا
امیر کریمی*1، مهدی معصومی1، مریم بقائی‌بخشایش1، محمدرضا سروش1
1- مرکز تحقیقات مهندسی و علوم پزشکی جانبازان، تهران
چکیده:   (695 مشاهده)
اهداف: سنجش رضایت جانبازان از هر نوع خدمت می‌تواند معیار مناسبی برای کیفیت خدمت‌رسانی به آنها در نظر گرفته شود. بر این اساس مطالعه حاضر با هدف بررسی رضایت از خدمات ارایه‌شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران در جانبازان یک‌چشم‌ نابینا انجام شد.
ابزار و روش‌ها: در این مطالعه توصیفی در سال 1396 در 19 استان از سراسر کشور، 1843 نفر جانباز یک‌چشم نابینا به روش سرشماری مورد مطالعه قرار گرفتند. در این مطالعه از پرسش‌نامه رضایت‌مندی از خدمات ارایه‌شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران استفاده شد که در آن شش خدمت شامل مسکن، بهداشتی- درمانی و توان‌بخشی، ورزشی، فرهنگی، معیشتی و رفاهی و تحصیلی سنجیده شدند. به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار آماری SPSS 23 و آزمون‌های آماری پیرسون، آنوا و آزمون T استفاده شد.
یافته‌ها: بیشترین میزان رضایت‌مندی مربوط به خدمات بهداشتی- درمانی و توان‌بخشی و تحصیلات، به ترتیب با میانگین‌های 1.18±2.6 و 1.14±2.6 و کمترین رضایت مربوط به خدمات ورزشی با میانگین 1.1±2.0 بود. سطح رضایت‌مندی از خدمات با درصد جانبازی، اشتغال و استان ارایه‌دهنده ارتباط معنی‌داری داشت (0.05p<)؛ در حالی که میان تحصیلات و مصدومیت‌های همراه با سطح رضایت‌مندی از خدمات ارتباط معنی‌داری مشاهده نشد (0.05p>).
نتیجه‌گیری: جانبازان یک‌چشم‌ نابینا از خدمات ارایه‌شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران رضایت نسبی دارند
واژه‌های کلیدی: نابینایی، خدمات سلامت، جانباز
     
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: عمومى
دریافت: ۱۳۹۷/۱/۲۹ | پذیرش: ۱۳۹۷/۱۲/۲۱ | انتشار: ۱۳۹۷/۱۲/۲۱
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Karimi A, Masoumi M, Baghaei Bakhshayesh M, Soroush M. Satisfaction of Services Provided by Veterans and Martyrs Affair Foundation in Veterans with Unilateral Blindness. 3. 2017; 1 (4)
URL: http://ijis.ir/article-1-50-fa.html

کریمی امیر، معصومی مهدی، بقائی‌بخشایش مریم، سروش محمدرضا. رضایت از خدمات ارایه‌شده توسط بنیاد شهید و امور ایثارگران در جانبازان یک‌چشم‌ نابینا. 1. 1396; 1 (4)

URL: http://ijis.ir/article-1-50-fa.html



دوره 1، شماره 4 - ( پاییز 1396 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصل‌نامه مطالعات فرهنگ ایثار Iranian Journal of Isaar Studies
Persian site map - English site map - Created in 0.06 seconds with 31 queries by YEKTAWEB 3977