[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: دوره 1، شماره 4 - ( پاییز 1396 ) ::
جلد 1 شماره 4 صفحات 0-0 برگشت به فهرست نسخه ها
بررسی تاثیر ارتباط مدیران و کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران بر رضایتمندی خانواده های شاهد و ایثارگر
عالمه کیخا*1، ابراهیم حدادی2، محمود غلامی، محسن نوری دلاور
1- گروه ...، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه زابل، زابل، ایران
2- گروه ...، دانشکده ...، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران
چکیده:   (184 مشاهده)
اهداف:هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر ارتباط مدیران و کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سیستان و بلوچستان بر رضایتمندی جامعه هدف می باشد.
مواد و روش ها: روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی پیمایشی با رویکرد همبستگی می باشد.جامعه آماری پژوهش شامل کلیه خانواده های شاهد و ایثارگر استان سیستان و بلوچستان به تعداد  30000 نفر می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 374 نفر با روش تصادفی ساده  به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه ها­ی محقق­ساخته سنجش ارتباطات مدیران و کارکنان (36 سوال) و رضایتمندی خانواده های شاهد و ایثارگر(12 سوال)استفاده شد که روایی صوری و محتوایی آن توسط صاحبنظران تایید و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب  برابر با 0.84 و 0.92محاسبه شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss23 در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد.
یافته ها: نتایج آزمون رگرسیون چند متغیره حاکی از آن بود که ارتباطات مدیران و کارکنان بنیاد شهید می تواند 0.11 از  رضایتمندی خانواده های شاهد و ایثارگر را پیش بینی کند. همچنین ارتباط اجتماعی درونی 0.14 و ارتباط اجتماعی بیرون0.16 بر رضایت مندی جامعه هدف تاثیر گذار بوده است.
نتیجه گیری: ارتباطات مدیران و کارکنان بنیاد شهید بر رضایتمندی خانواده های شاهد و ایثارگر تاثیر دارد و مولفه های اعتماد و عدالت محوری پیش بینی کننده های قوی تری برای رضایتمندی خانواده های شاهد و ایثارگر می باشند.
واژه‌های کلیدی: ارتباط مدیران و کارکنان، رضایتمندی، خانواده های شاهد و ایثارگر، استان سیستان و بلوچستان.
     
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: ۱۳۹۷/۶/۴ | پذیرش: ۱۳۹۷/۱۲/۲۱ | انتشار: ۱۳۹۷/۱۲/۲۱
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Keikha A, Haddadi E, Gholami M, Nouri Delavar M. The effect of communication of manager’s and staffs of martyr Foundation and Veterans Affairs on satisfaction the families of Target community in Sistan and Baluchistan Province. 3. 2017; 1 (4)
URL: http://ijis.ir/article-1-55-fa.html

کیخا عالمه، حدادی ابراهیم، غلامی محمود، نوری دلاور محسن. بررسی تاثیر ارتباط مدیران و کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران بر رضایتمندی خانواده های شاهد و ایثارگر. 1. 1396; 1 (4)

URL: http://ijis.ir/article-1-55-fa.html



دوره 1، شماره 4 - ( پاییز 1396 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصل نامه مطالعات فرهنگ ایثار Iranian Journal of Isaar Studies
Persian site map - English site map - Created in 0.06 seconds with 31 queries by YEKTAWEB 3876