1- مرکز تحقیقات مهندسی وعلوم پزشکی جانبازان 2- مرکز تحقیقات مهندسی وعلوم پزشکی جانبازان ، amirhosain_1387@yahoo.com
چکیده: (6671 مشاهده)
اهداف: اعتماد اجتماعی، نقش موثری در بروز رفتارهای مشارکتی و کاهش تعارضات و هزینه انجام کارها دارد و اثربخشی عملکرد سازمان‌ها را افزایش می‌دهد. هدف پژوهش حاضر، بررسی اعتماد جامعه ایثارگری کشور به سازمان‌های عمومی با الگو قراردادن پیمایش ارزش‌ها و نگرش‌های ایرانیان در سال 1395 بود. ابزار و روش‌ها: این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی، از اردیبهشت تا آذر سال 1395 در بین جامعه ایثارگری در قالب 5 گروه فرزندان شهدا، فرزندان جانبازان، همسران شهدا، همسران جانبازان و جانبازان به تعداد 11960 نفر از سراسر کشور انجام شد که با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسش‌نامه اعتماد سازمانی جمع‌آوری شد. داده‌ها با نرم‌افزار SPSS 21 و توسط آزمون‌های T مستقل و تحلیل واریانس چندمتغیره یا معادلهای ناپارامتری آنها (من‌ویتنی و کروسکال‌والیس) تحلیل شدند. یافته‌ها: در میان گروه‌های جامعه ایثارگری، فرزندان جانبازان بیشترین اعتماد و جانبازان کمترین اعتماد را به سازمان‌های مختلف نشان دادند. بیشترین اعتماد به پایگاه‌های بسیج (60.0%) و بنیاد شهید و امور ایثارگران (56.9%) و کمترین سطح اعتماد به شهرداری‌ها (21.1%) به دست آمد. جامعه ایثارگری در استان آذربایجان غربی و هرمزگان بیشترین اعتماد و در استان‌های تهران بزرگ و اصفهان کمترین اعتماد را نسبت به سازمان‌ها نشان داد. نتیجه‌گیری: اعتماد سازمانی در تمام کشور در سطح متوسط ارزیابی می‌شود. در جامعه ایثارگری، بیشترین اعتماد به پایگاه‌های بسیج و بنیاد شهید و امور ایثارگران و کمترین اعتماد به شهرداری‌ها است. از گروه‌های مختلف این جامعه، جانبازان و فرزندان شهدا کمترین سطح اعتماد و فرزندان جانبازان بیشترین اعتماد را به سازمان‌های بزرگ کشوری دارند.
FarajPour A, Ghasemi S, Azadian A, Soroush M. Assessment of organizational trust in the society of the veterans towards the public organizations. 3 2020; 1 (4) :163-170 URL: http://ijis.ir/article-1-57-fa.html
